近日,呼中区医疗保障局开展领导干部徒步走城区活动,通过政策宣讲、实地核查、精准帮扶相结合的方式,将医疗保障服务延伸至群众家门口。
活动中,采取与“入万户、集民意、解民忧”走街入户敲门行动相结合的模式,在领导干部徒步走城区活动中,领导干部既当政策宣传员,又当业务经办员,通过“一看二问三查四帮”工作法(看医疗费用票据、问健康保障需求,查报销落实情况,帮解决存在困难),精准对接群众需求。并为群众送去宣传单和宣传品。
活动现场,领导干部为群众“一对一”提供政策咨询和业务办理服务。负责人表示,“持续做好医保服务,做到医保服务从“窗口服务”向“上门服务”延伸,进一步深化“党建引领+医保惠民”工作机制,真正实现“小病不出门、政策有人讲、报销有人帮”。
“以前总觉得办手续麻烦,现在学会在手机上操作,真是太方便了!”群众纷纷说出了心声。