呼中区公安局主要领导开展领导干部“走流程”活动

　　为持续优化营商环境，提升公安政务服务质效，切实解决群众办事难点堵点问题，7月4日，副区长、公安局党委书记、局长广德胜以普通群众的身份深入区办证大厅开展“走流程”活动，以“亲身办”方式全流程体验户政业务办理程序，进一步推动政务服务提质增效。

　　广德胜同志以普通群众身份，先后体验户口补办、户口迁移等高频业务办理流程，详细了解业务受理、材料审核、系统录入等环节的具体操作。从受理业务到业务办结过程中，仔细观察户籍民警服务态度、业务熟练度，并认真记录在办理过程中发现的问题。

　　在体验办证流程中遇到群众到大厅办理业务，表达对我局服务态度非常满意时，广德胜在表示感谢群众的意见时也表示，在今后的工作中，要优化服务举措，多渠道公示业务办理流程及材料清单，让群众“少跑腿”。要加强业务培训，定期开展政策法规及服务规范学习，提升户籍民警综合服务能力。要自检自查发现问题、解决问题，提升群众办事的便捷度和满意度。