为进一步推动家庭医生签约服务切实取得成效,提高居民对签约服务的知晓度与利用率,北秀社区卫生服务中心领导班子成员带领中心家庭医生团队骨干,深入辖区内主要居民小区,开展家庭医生团队信息“亮明身份、张贴门口”行动。
每张海报均清晰印载签约家庭医生的姓名、联系方式及其所属团队信息,同时附有健康服务范围说明,其中涵盖常见病诊疗指导、慢性病管理、健康科普等多项内容。居民仅需拨打电话,即可迅速与自己的家庭医生取得联系,从而享受到“家门口”的健康服务。
在行动过程中,中心精心制作的服务信息公示牌被家庭医生精准张贴于小区楼栋单元门等居民日常必经的显著之处。此前,部分居民因记不住医生联系方式、家庭医生联系卡过小难以看清以及不清楚服务内容,致使签约后出现“用不上”“不会用”的情况。此次上门张贴海报,既是对签约服务的再次宣传,也是打通服务群众“最后一米”的具体举措。清晰的网格划分、明确的责任医生以及直观的联系方式,让居民能够一目了然地知晓“我的家庭医生是谁”“有事如何联系”,打通了信息传递的“最后一米”,切实推动健康守护单元在居民身边落地。
本次集中行动,把家庭医生签约服务拓展至民众家门口,有效提高了服务的知晓程度与可获取性,为后续改善签约服务质量奠定了坚实基础,北秀社区卫生服务中心将继续探索更多创新方式,不断优化服务流程,确保家庭医生签约服务真正惠及每一位居民,让健康有“医”靠成为现实。