为有效分流医疗保障政策及医疗保险业务办理流程咨询压力，提升服务响应效率，实施精准化服务分流，将咨询服务按业务属性进行精细化分类，并对外公布医疗保障服务热线：
医保窗口业务服务热线0457-3438003：主要负责异地就医备案、医疗费用报销材料收取、居民医保参保暂停、个人账户清退及日常来电咨询解答。
医保业务服务热线0457-3431403：解答门诊慢特病、住院医疗费用报销等问题；办理职工医保参保缴费、医保退休待遇认定；医疗救助相关政策咨询。
待遇政策解答服务热线0457-3433556：解答医保报销比例、起付标准、起付线、异地就医待遇及其他各项医保核心政策问题。
呼中区医疗保障局
2026年9月7日
黑公网安备 23272202000013号
