“供暖改造后供暖管道与自来水管道分开，冬天容易上冻，希望把供暖管道和自来水管道并到一起。”近日，12345政务服务热线接到群众打来的热线电话求助解决自来水管易上冻问题，热线立即将诉求转派到自来水公司核实处理。
自来水公司接到工单后，工作人员立即前往现场核实群众反映的问题，经过实地调查研判，组织维修人员进行施工，仅用1天时间完成管道伴行工作，来电群众表示非常满意。
呼中区12345政务服务热线将始终坚持全心全意为人民服务的工作理念，积极推进12345热线“民诉即办”工作落实落细，切实为群众办实事，解决群众困难。
黑公网安备 23272202000013号
