呼中区退役军人事务局政务诚信承诺书

承诺单位：呼中区退役军人事务局

统一社会信用代码：11232727MB1676715B

围绕落实党中央、国务院、省委省政府、地委行署关于加强政务诚信建设优化营商环境的决策部署，发挥政府诚信表率示范作用，坚持依法行政、政务公开、勤政高效、守信践诺，全面提升政务服务水平，呼中区退役军人事务局郑重向社会公开承诺：

一、严格贯彻执行退役军人保障、优抚安置、就业创业、拥军优属、军休服务、信访维权等领域法律法规和政策，切实维护退役军人、优抚对象、随军家属合法权益，全心全意为退役军人及各类优抚对象、涉军市场主体办事服务。

二、充分履行退役军人事务主责主业，精准落实优抚优待、安置就业、创业扶持、褒扬纪念、拥军优属等重点工作，规范涉军服务管理，畅通退役军人就业创业渠道，落实创业补贴、贷款扶持、就业帮扶等惠军政策，全力护航退役军人就业创业发展，营造尊崇军人、关爱退役军人的良好社会氛围。

三、对前来办理退役安置、优抚认证、待遇申领、信息采集、创业扶持、信访咨询、权益维权等业务的退役军人、优抚对象及群众礼貌热情、规范办事，细致宣讲办事流程、政策标准和申报要求；对线下来访、线上平台、电话渠道收到的涉军咨询、诉求反映、信访举报耐心受理、限时核查处置，确保“事事有回音，件件有着落”。

四、全力守住服务底线与安全底线，常态化排查整治涉军服务风险、信访维稳风险、政策落实风险，精准规范落实各项拥军优抚政策，杜绝政策落实打折扣、服务保障不到位等问题，持续优化涉军政务服务环境，切实提升退役军人及优抚对象的获得感、幸福感、安全感。

五、爱岗敬业、清正诚信。依规依法公正处置行政审批、政策落实、信访办理、纠纷调解、褒扬纪念、资金发放等各项工作，坚决杜绝吃拿卡要、徇私偏袒、敷衍推诿、拖延懈怠等行为，树立阳光透明、公正廉洁、务实担当的退役军人事务服务队伍形象。

以上承诺，请广大人民群众、退役军人及优抚对象、涉军经营主体、新闻媒体和社会各界监督。

监督投诉电话：0457-3436616

投诉举报邮箱：hzqtyjrswj2019@163.com

承诺日期：2026年6月9日