近日,呼中区政务服务中心联合不动产窗口工作人员及税务窗口工作人员开展上门服务,为出行不便的张先生办理房产证业务,切实解决了老年人、残疾人等特殊弱势群体因身体条件受限,无法亲自前往政务大厅办理业务的痛点难题。

在上门服务过程中,工作人员秉持耐心、细心、暖心的服务态度,耐心告知办事流程,手把手协助群众核对个人信息、填写材料。让特殊群体无需跑腿、无需操心,在家就能办好各项民生业务。

民生无小事,枝叶总关情。政务服务上门帮扶,是优化政务服务、提升民生福祉的生动缩影。下一步,政务服务中心将持续聚焦特殊群体、紧盯民生需求,常态化开展上门帮办服务,用贴心服务化解群众难题,持续提升辖区群众的获得感、幸福感和安全感。

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